Τι εννοώ όταν μιλάω για την οικοδόμηση μιας ομάδας;
Δεν μιλάω μόνο για την πρόσληψη ταλέντου. Όλοι δεν έχουν τους πόρους για να το κάνουν αυτό ούτως ή άλλως. Μιλώ για τη σημασία της ύπαρξης μιας νοοτροπίας “ομάδας” όταν βάζετε μαζί τους πωλητές, τους εργολάβους και τους δανειστές που θα είναι μαζί σας κάθε βήμα καθώς αρχίζετε να σχεδιάζετε, να χτίζετε και να χειρίζεστε το αγρόκτημα σας. Πρόκειται για να γνωρίσετε εμπειρογνώμονες που θα απαντήσουν στο τηλέφωνο όταν καλείτε.
Οι ηγέτες των πιο επιτυχημένων επιχειρήσεων γνωρίζουν την αξία της οικοδόμησης διαρκών σχέσεων με τους πωλητές και τους συμβούλους που μπορούν να τους βάλουν σε ένα κομμάτι για επιτυχία, καθώς και να τους κρατήσουν σε αυτό. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου:
Δημιουργήστε μια ομάδα που αυξάνει τις πιθανότητές σας για βραχυπρόθεσμη επιτυχία
Ένα από τα αγαπημένα μου λόγια είναι “Η επιτυχία αφήνει ενδείξεις”. Η οικοδόμηση και η κλιμάκωση μιας επιχείρησης δεν είναι σαν να παίζεις την κλήρωση. Υπάρχουν πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αυξήσετε τις αποδόσεις σας και η εμπλοκή των ανθρώπων που έχουν ιστορικό θετικών αποτελεσμάτων είναι ίσως ο πιο κρίσιμος τρόπος για να επιτευχθεί αυτό.
Δημιουργήστε μια ομάδα που αυξάνει τις πιθανότητες μακροπρόθεσμης επιτυχίας σας
Είναι δυνατόν να εκκινήσετε μια λειτουργία στην αρχική επιτυχία, μόνο για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα κάτω από το δρόμο. Ορισμένες εταιρείες έχουν συσταθεί για να πουλήσουν ένα προϊόν υψηλής ποιότητας, αλλά στη συνέχεια δεν προσφέρουν ελάχιστη ή συνεχή υποστήριξη για τη φροντίδα και τη χρήση τους. Συνιστώ να αποφύγετε τις σχέσεις αυτού του είδους.
Δεν πρόκειται μόνο για την απόκτηση εγγύησης, πρόκειται για την οικοδόμηση μιας ομάδας. Είτε κάτω από το δρόμο αντιμετωπίζετε προβλήματα ή βρείτε τον εαυτό σας έτοιμο να επεκταθεί, είναι πολύ πιο εύκολο να πάρετε τη βοήθεια που χρειάζεστε εάν μπορείτε να στραφείτε σε άτομα που είναι ήδη εξοικειωμένοι με την κατάστασή σας.
Δημιουργήστε μια ομάδα εμπειρογνωμόνων που κάνει εσείς μοιάζει με ειδικό
Για να χρησιμοποιήσουμε τον εαυτό μας ως παράδειγμα: η Amhydro θεωρείται ως ηγέτης της βιομηχανίας. Γιατί; Είναι μόνο λόγω της ποιότητας των προϊόντων μας; Είναι λόγω του απαράμιλλου επιπέδου συνεχούς υποστήριξης;
Αυτό είναι μέρος του λόγου, αλλά δεν είναι η πλήρης εικόνα. Στην πραγματικότητα, τα προϊόντα που κατασκευάζουμε, τόσο καλά όσο και αυτά, είναι απλά ένα μικρό στοιχείο σε ένα περίπλοκο σύστημα. Ο λόγος που απολαμβάνουμε μια τόσο ισχυρή φήμη είναι επειδή το γνωρίζουμε αυτόκαι έτσι συνδέουμε τους πελάτες με το δικό μας δίκτυο εμπειρογνωμόνων προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι κάθε άλλη πτυχή των έργων μας εκτελείται σε υψηλό επίπεδο.
Δεν είμαστε ειδικοί HVAC, αλλά γνωρίζουμε ποιος είναι. Δεν χτίζουμε θερμοκήπια, αλλά ξέρουμε ποιος χτίζει τους καλύτερους. Δεν πωλούμε μόνο ένα προϊόν, εργαζόμαστε σκληρά για να οικοδομήσουμε ένα οικοσύστημα εμπειρογνωμοσύνης γύρω από κάθε έργο που αγγίζουμε και η ομάδα που προκύπτει μας κάνει και οι πελάτες μας μοιάζουν με ιδιοφυΐες. Η ίδια προσέγγιση μπορεί να λειτουργήσει και για εσάς.
–
Λοιπόν, ποιος είναι στην ομάδα σας;
Ίσως έχετε ήδη μια λίστα με τα ονόματα που έρχονται στο μυαλό. Ίσως συνειδητοποιείτε ότι η λίστα σας έχει μερικά κενά εμπειρογνωμοσύνης.
Εάν πρέπει να συμπληρώσετε αυτά τα κενά, ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε είναι να ζητάτε από τους ειδικούς που ήδη γνωρίζετε.
Είτε είστε ένας τρέχων πελάτης μας, είτε αν δεν έχετε εργαστεί ποτέ μαζί μας, θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε να οικοδομήσουμε την ομάδα σας.
Έχετε μάθει μαθήματα σχετικά με την οικοδόμηση ομάδας CEA; Ενημερώστε με! Σκοπεύω να επιστρέψω σε αυτό το θέμα στο μέλλον με κάποιες πιο εμπεριστατωμένες και πρακτικές συμβουλές.
Τους επόμενους μήνες, θα μοιραστούμε συνεντεύξεις με μερικούς από τους αγαπημένους μας εμπειρογνώμονες της βιομηχανίας. Παρακολουθήστε αυτό και ευχαριστώ για την ανάγνωση.
